Стратегическое планирование на предприятии

Планирование маркетинговой деятельности на предприятии занимает важное место, потому что стратегические планы ориентированы на долгосрочное развитие компании. В процессе планирования маркетинговой деятельности можно условно выделить несколько этапов, первым из которых является определение целей и задач, а последним – оценка эффективности проведенных мероприятий. Планирование маркетинговой деятельности на предприятии занимает важное место, потому что стратегические планы ориентированы на долгосрочное развитие компании. В процессе планирования маркетинговой деятельности можно условно выделить несколько этапов, первым из которых является определение целей и задач, а последним – оценка эффективности проведенных мероприятий.

Процесс стратегического планирования маркетинговой деятельности

Процесс планирования маркетинговой деятельности представлен схематически на рисунке 1.
Каждый из представленных этапов имеет свои особенности, специфика которых зависит от сферы деятельности предприятия.
1. Постановка целей и задач компании.
На данном этапе определяются цели и задачи, на достижение которых будут направлены все действия и мероприятия плана.
Цели маркетинговой деятельности могут быть качественными и количественными. Качественные цели отражают состояние того или иного показателя, а количественные – измеряются в условных единицах.
Задачи маркетинговой деятельности являются продолжением целей, и их решение способствует достижению конечного результата.
2. Стратегический анализ рынка.
Данный этап характеризуется сбором сведений о рыночной среде, в которой функционирует предприятие.
Стратегический анализ направлен на следующие объекты:
  1. Потребители.
    Именно потребительское мнение о деятельности компании определяет ее судьбу. Поэтому важно правильно выявить существующие потребности и нужды.
  2. Затраты.
    Бюджетирование проектов и мероприятий является немаловажным фактором. Поэтому следует тщательно оценить состав и удельный вес каждого вида издержек.
  3. Конкуренты.
    Каждый шаг, сделанный компанией, побуждает ответную реакцию конкурентов. Поэтому изучение конкурентной среды помогает не только проанализировать рыночную среду, но и выделить собственные конкурентные преимущества, а также наметить приоритеты развития бизнеса.
  4. Возможности.
    Для реализации проектов и идей требуется определенное обеспечение. Поэтому на этапе планирования какой-либо стратегии важно оценить соответствие имеющихся ресурсов требуемым финансовым и трудовым затратам.
3. Разработка комплекса маркетинговых стратегий.
На основании полученных данных делается вывод о существующих проблемах развития компании и направлениях решения их.
Данные меры применяются относительно следующих политик компании:
  1. Товарная политика – совокупность всевозможных маркетинговых средств, мероприятий, стратегий, инструментов и методов, направленных на постановку и достижение целей функционирования организации.
  2. Сбытовая политика – комплекс мероприятий по планированию и практической реализации методов распространения и распределения товаров от мест их производства до конечных покупателей, а также оценки эффективности предложенных и внедренных инструментов.
  3. Ценовая политика – процесс формирования цен, обеспечивающий достижение следующих целей: максимизация прибыли; закрепление позиций на рынке и проникновение в новые сегменты; создание деловой репутации компании.
  4. Коммуникационная политика – совокупность маркетинговых коммуникаций, направленных на достижение главной цели деятельности компании.
4. Оценка результатов.
Данный этап характеризуется оценкой эффективности проведенных работ.
Подведение итогов – сложная профессиональная задача. Ведь для того, чтобы определить будущее развитие общей стратегии компании, нужно проанализировать полученный эффект от уже проведенных мероприятий. Для этого необходимо сравнить достигнутые результаты с запланированными показателями.
Для оценки результатов существуют следующие методы:
  1. Количественное исследование мнения целевой аудитории.
    Такое исследование проводится как минимум дважды: перед практическим применением стратегий и после реализации всех мероприятий.
  2. Обратная связь.
    Данный способ не даст возможности оценить именно количественный эффект, зато поможет изучить реакцию общественности на распространяемые коммуникационные обращения.
  3. Метод экспертных оценок.
    Сущность данного инструмента сводится к тому, что оценка эффективности проводится независимыми специалистами.
  4. Динамика общественного поведения.
    Данный метод заключается в анализе изменения таких показателей как потребительский спрос, объем продаж и т. д.
Для объективной оценки результатов следует использовать перечисленные методы в сочетании друг с другом.

Стратегическое планирование маркетинговой деятельности на примере

Фирма N является одним из крупнейших производителей табачной продукции. Данная компания действует на рынке продолжительный период. За это время она успела приобрести лояльных потребителей и закрепиться в определенной рыночной нише. Процесс планирования маркетинговой деятельности на фирме N будет выглядеть следующим образом:
1. Постановка целей и задач компании.
Применительно к фирме N можно сформулировать следующую цель: освоение новых рыночных сегментов и формирование положительного образа компании.
Реализация данной цели возможна через решение следующих задач:
  1. Анализ существующих потребностей.
  2. Выполнение всех законодательных предписаний по производству и реализации табачной продукции.
  3. Исследование конкурентных преимуществ.
  4. Анализ продукции конкурентов.
  5. Разработка комплекса маркетинговых стратегий.
  6. Оценка эффективности внедренных предложений.
2. Стратегический анализ рынка.
Фирма N нуждается в информации следующего характера:
  1. Целевая аудитория (возраст, уровень дохода, положение в обществе).
  2. Мотивация курения целевой аудитории.
  3. Преимущества конкурентов и процесс удовлетворения потребности в курении конкурентами.
  4. Себестоимость табачной продукции собственного производства.
  5. Анализ ресурсов предприятия.
  6. Оценка возможностей расширения производства и выпуска новых видов продукции.
3. Разработка комплекса маркетинговых стратегий.
Фирма N выработала следующие маркетинговые стратегии:
  1. Товарная политика:
    • расширение ассортимента новыми видами сигарет с меньшим запахом дыма;
    • увеличение качества сигарет;
    • разработка нового дизайна сигарет и изображений на пачках.
  2. Ценовая политика:
    • незначительное повышение цен.
  3. Сбытовая политика:
    • поиск новых каналов сбыта;
    • доставка партий товара в районные центры и областные города.
  4. Коммуникационная политика:
    • организация рекламной компании;
    • раздача пробных образцов сигарет потенциальным покупателям;
    • стимулирование сбыта посредством организации розыгрыша призов между покупателями сигарет.
4. Оценка результатов.
Внедрив разработанный план маркетинговой деятельности, фирма N получила следующие результаты:
  1. Качественные результаты:
    • формирование корпоративного стиля, отличного от конкурентов и выделяющего фирму;
    • завоевание новой рыночной ниши.
  2. Количественные результаты:
    • увеличение числа лояльных потребителей на 15%;
    • увеличение нормы прибыли на 20%;
    • увеличение общего объема продаж на 25%.
Сравнив полученные результаты с желаемыми целями и задачами, можно сделать вывод, что фирма N достигла предполагаемой эффективности развития своего бизнеса.
Стратегическое планирование маркетинговой деятельности является довольно сложным и трудоемким процессом. Однако, именно от того, насколько грамотно будет составлен план, зависит успех коммерческой деятельности компании.

Автор статьи: неизвестный | Дата публикации: 12:10 07.12.2016 Club-rosneft.Ru




Отзывы и комментарии
Ваше имя (псевдоним):
Проверка на спам:

Введите символы с картинки:



От чего Карл Густав Маннергейм сбежал на войну?

От чего Карл Густав Маннергейм сбежал на войн...


Да, бывает и так. Кого-то призывают «под ружьё» и посылают на фронт помимо его воли, только потому, что не вышел призывной возраст, а кроме гарантированных прав, у него есть ещё и почётные...


Тумстоун: чем он знаменит? Часть 1

Тумстоун: чем он знаменит? Часть 1


Многие из вас, вероятно, видели американский вестерн «Тумстоун — легенда Дикого Запада», появившийся на экранах в начале 90-х годов. Мне, к сожалению, до сих пор не удалось посм...


Поиск и удаление вирусов вручную

Поиск и удаление вирусов вручную


Пока что я не знаю никого, кто бы прямо или косвенно не пострадал от действий компьютерных вирусов. Антивирусные компании много хотят за свои продукты, которые так и не обеспечивают надлежащей защиты....


Вкусные рецепты: Щи из крапивы, Мокрый ананасовый пирог…или наш ответ друзьям заморским!, Cуп с солеными огурцами и копченостями

Вкусные рецепты: Щи из крапивы, Мокрый ананас...


Щи из крапивыПеребранную и промытую молодую крапиву погрузить на 2— 3 минуты в кипяток, откинуть на сито, пропустить через мясорубку и тушить с жиром 10—15 минут. Коренья нарезать кубиками, лук репчат...


Зимнее путешествие в Прагу.Часть 2

Зимнее путешествие в Прагу.Часть 2


  Вечер первого экскурсионного дня мы решили провести посетив пивной ресторан , что сродни осмотру объектов исторического и культурного наследия Чехии. Пиво и пивоварни Праги такие же достоприме...


Характеристики древесины из клена

Характеристики древесины из клена


Клен или Acer – род деревьев и кустарников семейства кленовых Aceraceae. Произрастает в Северной и Центральной Америке, Евразии, Северной Африке и насчитывает порядка 150 видов. Как правило, растут к...


Познавательное

Что можно сделать простым карандашом? Художник зим

А когда слов нет — так они и не нужны. Вот как раз именно что нет слов от восторга — от рассматривания графики Гурама Доленджашвили, написанной карандашом. Простым карандашом. Ка...

Как улучшить плохое зрение?

Древнеиндийская система лечения Аюрведа утверждает, что существуют три причины функциональных расстройств: неправильное использование, неиспользование (недогрузка), переиспользование (перегрузка). Ва...

Серьезный подход к теплоизоляции: плиты из экструд

Свойства материала Экструдированный полистирол, из которого изготовлены плиты Primaplex, по структуре представляет собой систему мельчайших изолированных ячеек, заполненных неподвижным углекислым газ...

Как избавиться от агрессивности?

Множество семейных ссор происходит вовсе не из-за недовольства супругов друг другом, а из-за внешних причин. Расстроили на работе, отдавили ногу в общественном транспорте, нахамили в магазине и так да...

Вкусные рецепты: Капуста быстрая, хрустящая, Kabak

Капуста быстрая, хрустящаяЭтот повторение моего же рецепта, но вдруг он забылся и я внесла небольшое дополнение- яблочки. Итак: Капусту тоненько нашинкуем, морковочку на тёрочке натрем, если есть коре...

Гормоны хорошего настроения

По результатам клинических исследований, более 33% людей, испытывающих депрессивные переживания, тревогу и проблемы со сном, имеют дефицит витаминов группы В. А пациенты, которые жаловались на ухудшен...

Как выбрать корм для кошки

Кошачий корм — это корм, произведённый для потребления домашними кошками в любом возрасте, начиная с первых дней жизни. Несмотря на то, что кошки   — это плотоядные животные, большинство ...

Воспитание ребёнка. Как сформировать представление

Часто можно встретить взрослых людей, о которых мы говорим: «Для него нет ничего святого» или «Он не умеет дорожить тем, что имеет». Корни такого отношения к жизни произрастают...

Что надо знать о медицинской страховке?

Доктор едет-едет «Добровольное медицинское страхование» — понятие достаточно широкое. Поэтому цена базового поликлинического обслуживания для частного лица колеблется от $ ...

Пишем реферат самостоятельно

Для того чтобы грамотно построить структуру реферата необходимо определиться с названиями глав и параграфов (или подразделов, как кому больше нравиться). Что для этого необходимо сделать? Например, вы...

Новости развития информационнного портала:

Наш сайт является ресурсом, который включает в себя полный список познавательных и занимательных статей. Каждый посетитель отыщет для себя что-нибудь нужное. Адаптированный дизайн дает возможность вам максимально быстро находить подходящую информацию. Самые разнообразные тематические статьи дают возможность вам совершенствоваться в той или иной сфере. Быть более начитанным и грамотным. Современный дизайн сайта позволяет просматривать статьи на всех гаджетах. Теперь отыскать актуальную информацию стало совершенно легко.

Мы собрали для вас полезные и интересные статьи. У нас портале вы отыщите ответы на интересующие вас вопросы. Элементарная система поиска дает возможность вам моментально отыскать нужную информацию. Адаптированный дизайн позволяет вам просматривать информацию на абсолютно любых гаджетах. Теперь, поиск нужной информации будет занимать у вас секунды.