Для чего требуется поддерживать собственный сайт?

• Поддержание актуальности ваших предложений,
• Описание подрядов, которые вы получили от «именных» заказчиков,
• Демонстрация своих последних работ.

Да, это типовые ответы на такой вопрос. На любом сайте, предлагающем поддержку, предоставлены именно эти аргументы.

На самом деле, это не цели. И даже не требования.

• Поддержание актуальности предложений? Клиент всегда может позвонить и узнать актуальность.
• Подряды от именных заказчиков? А эти «заказчики» знают, что вы для них что-то делали? Довольны ли они?
• Демонстрация последних работ? А они точно ваши? Или вы сосканировали их с западных журналов, а клиента выдумали.

Таких «причин» можно найти не одну сотню, и на все из них мы придумаем ответ, ставящий под сомнение тот результат, который вы получите. Почему? Потому, что любая ложная цель не сможет выдержать критики.

На самом деле, поддержка собственного сайта преследует всего две цели.

• Приобрести новых клиентов
• Удержать старых/текущих

Можно поспорить и показать на сайт HP или IBM, мол они сайтом никого не призывают стать их клиентом и не пишут «оставайтесь всегда с нами», но если кратко разобрать их сайт, то сайт используется для возможности предоставить- техническую информацию, драйвера, обновление софта для их техники. Это снижает нагрузку на call центр и разгневанные клиенты не выбрасывают купленный недавно ноутбук на помойку, из- за того, что драйвер, который поставлялся с ноутбуком для встроенной сетевой карты, устарел, и не позволяет настроить сеть. Т. е. клиент даже в ситуации когда ему продали товар с устаревшим программным обеспечением, способен зайти к ним на сайт и скачать обновлённую версию. А значит первичная задача решена - клиент продолжит и дальше пользоваться техникой от HP. Т. е. сайт HP все-таки создан, чтобы удерживать своих клиентов «у себя».

Эффективные способы избавления о...

Лечение наркомании – длинный и очень трудный период как для самого зависимого человека, так и для его родных. Но, надо признать, победить зависимость не прибегая к помощи специалистов – кв...

Чем хорош детский интернет магаз...

Статистика – вещь упрямая, и она говорит, что популярность интернет магазинов постоянно растет. Это относится и к детским интернет магазинам, возможно, даже в большей степени. Детских товаров сегодня...

Игрушки в сексе

Игрушки для секса – это прекрасное решение для того чтобы разнообразить интимные отношения, интересно пошалить и получить новые невероятные ощущения. Наиболее популярными игрушками являются страпоны, ...

Маньяк пенсионер

     Статистика по сексуальным серийным убийствам сегодня ужасающая. География - Москва, Харьков, Челябинск, Омск, Иркутск, Тернополь. . . Если же еще учесть, что, по оценкам ...

Макет-основа изготовления WEB-са...

За последние несколько лет сайты в интернете преобразовались из однотипных HTML страниц с парой, тройкой картинок и логотипом организации в практически, произведения WEB-искусства, с изумительной гра...

Учеба по ту сторону океана? Всле...

В двадцать первом веке американская мечта не утратила своей привлекательности: от нее всё так же веет головокружительными возможностями, обещанием успеха и свободой самореализации. Для большинств...